Serviços de Instalação

Bairros de Atuação:

Louças:

• Bacia Convencional
• Bacia com Caixa Acoplada
• Caixa Acoplada

Metais:

• Torneira Simples (Lavatório ou Cozinha / Parede ou Bancada)
• Misturador / Monocomando (Lavatório ou Cozinha / Parede ou Bancada)

Atendimento:

Os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário comercial).

Agendamentos ocorrerão no prazo máximo de até 5 dias úteis, e faremos o contato com, no mínimo, 1 dia de antecedência.

É necessário que o produto esteja disponível no local no momento do atendimento.

O serviço inclui:

• Avaliação técnica do local;
• Instalação do produto;
• Testes de funcionamento;
• Limpeza e organização do ambiente onde o serviço for realizado.

Importante: O local de instalação deve possuir o ponto hidráulico pronto e compatível com o produto a ser instalado. Caso tenha dúvidas, enviar imagens do ponto em nosso WhatsApp.

Preparação:

• A presença de um responsável maior de 18 anos é obrigatória durante a realização do serviço. Caso contrário, o serviço não será realizado e será cobrada uma taxa de retorno no valor de R$ 115,00.
• Certifique-se de que o espaço destinado ao produto atenda às medidas de segurança exigidas pelo fabricante e que a tomada elétrica esteja fora do nicho ou vão de instalação, para evitar possíveis acidentes.

Garantia:

• Garantia de 90 dias para a mão de obra.
• Não há garantia para intervenções ou reparos realizados por terceiros, nem para danos decorrentes de ligações incompatíveis ou uso inadequado do produto, além do recomendado pelo fabricante e pelo prestador de serviço.
• Em caso de defeito de fabricação do produto, a garantia de mão de obra não se aplica. O consumidor deverá entrar em contato com o fabricante para acionar a garantia do produto.

Restrições:

• Não realizamos perfurações em acabamentos de pedras ou mármores.
• Não realizamos quebra ou reparo em alvenaria.
• Não instalamos, adequamos, substituímos, desmontamos ou reinstalamos móveis, gabinetes.
• Não realizamos o descarte de louças sanitárias.